首個智慧供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！海爾智慧樓宇推動服務(wù)數(shù)字化變革

當(dāng)一家企業(yè)開始制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，首個數(shù)字意味著它已經(jīng)不滿足于只是智慧智慧參與者，而是供熱革要成為游戲規(guī)則的制定者，進(jìn)而推動行業(yè)變革。服務(wù)服務(wù)

日前，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)首個《智慧供熱服務(wù)商能力服務(wù)評價規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)正式掛網(wǎng)發(fā)布。海爾化變該標(biāo)準(zhǔn)由海爾智慧樓宇牽頭，樓宇共有19家單位企業(yè)共同起草，推動從組織能力、首個數(shù)字技術(shù)保障、智慧智慧服務(wù)過程、供熱革服務(wù)績效以及市場經(jīng)營五個方面出發(fā)，服務(wù)服務(wù)對智慧供熱服務(wù)商能力進(jìn)行評價。標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)破局，海爾化變以數(shù)字化重塑服務(wù)體驗

和傳統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同，樓宇這一標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新性地將智慧化水平納入核心評價指標(biāo)，重點關(guān)注服務(wù)商的數(shù)據(jù)采集能力、智能調(diào)控水平、能效管理精度等數(shù)字化服務(wù)能力。

標(biāo)準(zhǔn)要求，智慧供熱服務(wù)商必須建立完善的數(shù)據(jù)管理和分析系統(tǒng)，能夠?qū)崟r監(jiān)測供熱系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并通過算法優(yōu)化調(diào)控策略，實現(xiàn)從"人控"到"智控"的轉(zhuǎn)變。

除了技術(shù)保障，標(biāo)準(zhǔn)還強調(diào)，組織能力關(guān)注企業(yè)的管理體系和人材儲備，服務(wù)過程規(guī)范了從方案設(shè)計到運維管理的全流程，服務(wù)績效聚焦能耗指標(biāo)、用戶滿意度等結(jié)果性指標(biāo)，市場經(jīng)營則要求服務(wù)商具備長期服務(wù)價值。

智慧管理，提升建筑節(jié)能水平

在標(biāo)準(zhǔn)要求下，海爾智慧樓宇將AI算法與供熱場景深度融合，獲評五星認(rèn)證。

傳統(tǒng)供熱往往存在過度供熱或供熱不足的問題，造成能源浪費和用戶體驗下降。而智慧供熱系統(tǒng)通過實時數(shù)據(jù)采集和分析，能夠根據(jù)室外溫度、建筑特點、使用習(xí)慣等因素動態(tài)調(diào)節(jié)供熱參數(shù)。

海爾智慧樓宇的實踐方案顯示，數(shù)字化供熱系統(tǒng)可實現(xiàn)節(jié)能20%以上，同時提升用戶滿意度30%以上，真正實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

智慧供熱不僅意味著技術(shù)升級，更是整個服務(wù)模式和商業(yè)邏輯的重構(gòu)。海爾智慧樓宇通過牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正在推動供熱行業(yè)向技術(shù)密集型、數(shù)據(jù)驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。

這一小步標(biāo)準(zhǔn)化的突破，背后是供熱行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大步。當(dāng)供熱服務(wù)變得可測量、可評價、可改進(jìn)，整個行業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入更加規(guī)范、高效的快車道。