2019年5月,泰康蚌埠的人壽G先生通過朋友介紹結識了泰康人壽的代理人,通過多次交流逐漸對保險有了新的蚌埠保險認識,于是中支重疾為妻子Z女士投保了泰康康護一生重大疾病保障計劃。
Z女士在蚌埠市一家陸運公司工作,快速平時身體健康,賠付今年的金萬體檢過程中被查出甲狀腺結節,醫生建議她做進一步檢查。泰康于是人壽Z女士前往醫院就診,不幸被確診為右側及頰部甲狀腺乳頭狀癌。蚌埠保險面對突如其來的中支重疾疾病,Z女士及其家人陷入了焦慮和擔憂之中,快速后經G先生提醒,賠付Z女士想起了之前在泰康人壽投保的金萬重疾保險,這讓她焦慮的泰康內心得到了極大的寬慰。隨后,Z女士積極在醫院治療,出院后身體恢復良好。休養幾日后,Z女士親至泰康柜面申請理賠,泰康人壽理賠人員與代理人積極協助她整理資料并提交理賠申請,經泰康快速審核確認,Z女士的情況符合重大疾病保險責任,僅用一小時就完成了賠付流程,共計賠付21萬元。

收到理賠款后,Z女士激動地說:“大家都說保險理賠難,但泰康人壽溫暖誠信,不僅理賠速度快,而且服務好。這筆理賠款不僅緩解了我家庭經濟壓力,也讓我有了更多的信心和勇氣面對接下來的康復治療。非常感謝泰康給我們一家人的安慰,我會把泰康保險推薦給我身邊的所有人。”

泰康人壽蚌埠中支始終秉承“客戶至上”的服務理念,通過快速、專業的理賠服務,為客戶及其家庭提供堅實的保障。


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