春運(yùn)氣象服務(wù)保障：以“三心”鑄就平安歸途

隨著春節(jié)的三心臨近，一年一度的春運(yùn)春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開，三亞空管站氣象臺(tái)預(yù)報(bào)觀測室以“精心準(zhǔn)備、氣象用心研判、服務(wù)貼心服務(wù)”的保障“三心”理念，全面升級(jí)春運(yùn)氣象服務(wù)保障工作，鑄平為春運(yùn)保駕護(hù)航。安歸

一、三心精心準(zhǔn)備：未雨綢繆，春運(yùn)筑牢氣象防線

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的氣象復(fù)雜多變天氣，氣象臺(tái)預(yù)報(bào)觀測室連續(xù)兩月開展冬春季換季培訓(xùn)，服務(wù)提前一個(gè)月便開始精心籌備，保障結(jié)合歷史氣象數(shù)據(jù)和今年春運(yùn)氣候特點(diǎn)，鑄平制定了詳盡的安歸預(yù)報(bào)服務(wù)方案和春運(yùn)期間重要天氣日數(shù)預(yù)測，明確了預(yù)報(bào)關(guān)注重點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，三心為春運(yùn)航空氣象服務(wù)保障打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，積極開展冬春季風(fēng)切變和兩低天氣聯(lián)合復(fù)盤分析會(huì)，重點(diǎn)通過形勢(shì)場分析、模式應(yīng)用以及改進(jìn)服務(wù)措施情況分析，反思冬春天氣預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)過程中存在的不足和短板，有效提升氣象人員冬春復(fù)雜天氣服務(wù)保障業(yè)務(wù)技能。

二、用心研判：精準(zhǔn)預(yù)報(bào)，守護(hù)出行安全

在春運(yùn)期間，預(yù)報(bào)觀測室組織預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)骨干，每日開展交接班集體天氣會(huì)商，密切關(guān)注天氣系統(tǒng)的演變趨勢(shì)，充分利用實(shí)況數(shù)據(jù)、氣候資料和模式預(yù)報(bào)，用心研判天氣形勢(shì)，深度研判分析，力求做到精準(zhǔn)預(yù)報(bào)，滾動(dòng)提供春運(yùn)周報(bào)。

針對(duì)本場及終端區(qū)出現(xiàn)的顛簸、積冰和風(fēng)切變等天氣，建立高效的預(yù)警服務(wù)機(jī)制，每日用戶講解提供了詳細(xì)的氣象要素預(yù)報(bào)時(shí)間序列和天氣落區(qū)預(yù)報(bào)，為管制流量、運(yùn)管委運(yùn)行決策提供了有力支撐。

三、貼心服務(wù)：溫暖人心，傳遞氣象溫情

春運(yùn)氣象服務(wù)在途中，氣象臺(tái)預(yù)觀室始終堅(jiān)持將貼心服務(wù)貫穿于工作的全過程。通過對(duì)冬春季氣候分析和用戶運(yùn)行需求進(jìn)行深度分析，分別針對(duì)本場風(fēng)場、顛簸、風(fēng)切變等內(nèi)容提供定制化的氣象信息服務(wù)，優(yōu)化春運(yùn)專項(xiàng)預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)提示單，推送精準(zhǔn)精細(xì)的風(fēng)場要素、顛簸和風(fēng)切變預(yù)警預(yù)報(bào)信息，專項(xiàng)信息服務(wù)精準(zhǔn)助力航空安全保障。

面對(duì)春運(yùn)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，三亞空管站氣象臺(tái)預(yù)報(bào)觀測室始終持有“精心準(zhǔn)備、用心研判、貼心服務(wù)”的“三心”理念，堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖，緊盯用戶需求為問題導(dǎo)向，切實(shí)落實(shí)“五早”要求，以專業(yè)的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和貼心的服務(wù)，為春運(yùn)提供了堅(jiān)實(shí)的氣象保障。（通訊員：鐘佳李 審核：閆連慶）