湖北7地消委會聯(lián)合發(fā)布“五一”消費提示

中國消費者報武漢訊（記者吳采平）“五一”假期臨近。五一4月28日，湖北湖北省宜昌市、地消荊州市、聯(lián)合襄陽市、發(fā)布黃石市、消費十堰市、提示荊門市、五一恩施土家族苗族自治州7地消費者委員會聯(lián)合發(fā)布消費提示，湖北提醒廣大消費者防范消費陷阱，地消開心安心過節(jié)。聯(lián)合

7地消委會提示，發(fā)布商品過度包裝，消費既浪費資源能源，提示又增加消費者負擔，五一產生的包裝廢棄物更是對環(huán)境造成污染。根據(jù)《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》（GB 23350—2021）和《限制商品過度包裝要求生鮮食用農產品》（GB 43284—2023）兩項國家標準，糧食、茶葉、月餅、粽子等商品的包裝層數(shù)不應超過3層，其他商品不超過4層；蔬菜、蛋類包裝層數(shù)不超過3層，水果、畜禽肉、水產品不超過4層。此外，包裝成本不得超過商品售價的20%，高價商品（如100元以上的月餅、200元以上的茶葉）包裝成本占比不得超過15%；包裝空隙率不宜過大，如茶葉包裝空隙率不得超過45%，糕點類包裝空隙率不得超過60%。建議消費者在選購食品、化妝品和生鮮農產品時，通過“一看包裝是否豪華、二問包裝層數(shù)、三比同類產品價格、四測包裝體積”，選購包裝簡約適度、綠色環(huán)保的商品，自覺抵制過度包裝商品，踐行綠色環(huán)保消費。發(fā)現(xiàn)不符合國家標準，層數(shù)過多、體積過大、包裝材料豪華的過度包裝商品時，主動參與社會監(jiān)督，提醒商家不合規(guī)，并向市場監(jiān)管部門反映問題。

“五一”假期是旅游高峰期，消費者要警惕各類旅游陷阱。選擇資質齊全的正規(guī)旅行社，簽訂詳細旅游合同，明確行程、費用、住宿等細節(jié)，抵制“零負團費”“不合理低價游”旅行團誘惑，避免旅游出行時遭遇強制購物消費、增項消費等問題。自助游通過官方渠道或官方授權平臺預訂車票、機票、酒店，仔細閱讀退改政策，進行退改簽、退訂、退款時，注意核實確認通過官方渠道操作，警惕退款時遭遇資金詐騙。旅游購買土特產時，按需選購，避免沖動消費，注意辨別虛假宣傳，不輕信商家違反常識、夸大功效的介紹；選購高價產品時，參考查詢網(wǎng)上價格，做到貨比三家心中有數(shù)。自覺遵守景區(qū)管理規(guī)定，文明游玩，愛護環(huán)境，不損壞文物財產，不前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的“野景區(qū)”獵奇，避免突發(fā)危險。

節(jié)日期間，演唱會、電影等活動較多，消費者在預訂觀影演出票付款前，仔細閱讀票務須知合同條款，要特別關注退票規(guī)則、服務標準等關鍵內容。發(fā)現(xiàn)商家存在沒有設置退票渠道等“霸王條款”時，勇于向市場監(jiān)管部門舉報。美容健身、教育培訓等促銷力度較大，消費者在購買這些服務類消費時，注意結合自身實際需求和經(jīng)濟能力選擇預付服務，避免沖動盲目消費。選擇長期預付式消費服務前，核實消費需求，注意挑選口碑良好的誠信商家，不被口頭優(yōu)惠迷惑，不輕易繳納定金，簽訂規(guī)范平等合同，明確雙方權利義務、違約責任等內容，將商家的口頭承諾納入書面合同，避免一次性預存5000元以上大筆金額，保護自身合法權益，防止不必要的經(jīng)濟損失。

外出就餐時，選擇具備食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等證照資質齊全的餐飲單位。就餐前全面了解菜品、服務、價格等相關信息，慎食“新、奇、特”食品。春末夏初，野菜、野蘑菇生長旺盛，食用正規(guī)商超渠道采購的常見蔬菜和栽培蘑菇，避免食用不明來源的野菜、野生蘑菇，以免誤食危及生命健康。自覺抵制食用野生動物、長江漁獲物；網(wǎng)絡訂餐時，查看商家公示的《食品經(jīng)營許可證》等信息，警惕無證照“幽靈外賣”，簽收外賣注意檢查食安封簽是否完好、包裝是否破損、食品是否被污染；購買預包裝食品，注意選擇包裝完好、標識標簽內容完整規(guī)范、印刷清晰，且在保質期內的食品。

消費結算時保留相關憑證，使用現(xiàn)金支付要索取發(fā)票；電子轉賬支付盡量選擇商家對公賬戶付款，避免向私人賬戶轉賬付款；通過微信等方式咨詢問題或支付費用時，保留聊天記錄、轉賬憑證等證據(jù)，并在支付后索要和留存消費憑據(jù)，方便日后維權。

如果遇到強制消費、虛假宣傳、假冒偽劣、不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等侵害消費者合法權益行為，及時撥打12315投訴舉報或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行在線投訴，依法理性維護自身合法權益。